آخرین محصولات

آشنایی با شغل خدمات مشتری و مجموعه مهارت‌های لازم برای آن

خدمات مشتری شغلی است که مهارت‌های نرم در آن اهمیت زیادی دارند. در این متن با خدمات مشتری، مهارت‌‌های لازم برای این شغل و نشان دادنشان در رزومه آشنا می‌شوید.

بازاریابی خدمات عمومی

فصلنامه بازاریابی خدمات عمومی، مجلهاي است نظري و تجربي كه به مسايل مختلف توسعه در جمهوري اسلامي ايران ميپردازد و هدف از انتشار آن، زمينهسازي براي پيشرفت ايران و دستيابي به اهداف چشمانداز بيست ساله است.

تماس با ما

خدمات پس از فروش ... بخش ارتباط با مشتری. آدرس: تهران، خیابان جنت آباد جنوبی، انتهای بلوار لاله غربی، نبش خیابان بهمنی نژاد، پلاک 74. تلفن: 42724 - 021.

هشت راه برای ارائه خدمات عالی به مشتری

اگه می‌خواید خدمات مشتری فوق‌العاده‌ای داشته باشید، پس باید تکنیک‌هاش رو هم یاد بگیرید. توی این مقاله من 8 مورد از تکنیک‌های خدمات مشتری رو براتون آوردم که بتونید ایده بگیرید و بیزینستون ...

بازاریابی وب الگوهای آسان برای فروش، بازاریابی و خدمات مشتری

بازاریابی وب الگوهای آسان برای فروش، بازاریابی و خدمات مشتری 1/1/1403 12:00:00 am . برای این سند علمی فایلی وجود ندارد . دریافت فایل ارجاع ...

پشتیبانی مشتریان ویپاد | ترابانک پاسارگاد

• «از من بپرس»: پشتیبانی هوشمند ترابانک پاسارگاد برای پاسخ‌های در‌لحظه با استفاده از پشتیبانی هوشمند ویپاد، می‌توانید سوال‌های خود در ارتباط با نحوه عملکرد و جزئیات سرویس‌های مختلف ویپاد را بپرسید و پاسخ مناسب را ...

خدمات مشتریان چیست؟انواع واهمیت آن

خدمات مشتریان که مراقبت از مشتری یا پشتیبانی مشتری نیز نامیده می شود، به سازمان ها کمک می کند تا اطمینان حاصل کنند که مشتریان از خرید خود راضی هستند.

میز خدمت مشتریان ایران خودرو { لینک ورود + خدمات ️} – همسرتایم

ارائه خدمات در رابطه با پيگيری و تكميل مراحل ثبت نام تا مرحله تحويل خودرو به مشتری ارائه شده است تا همه خدماتی كه لازم است تا مشتری فرآيند های ثبت نام خود را کامل نمايد بدون نیاز مراجعه به نمايندگی اقدام نمايد .

لوکسیما

یک خدمات پاسخگو و مطمئن برای پیگیری پروژه و فرآیند پشتیبانی پس از آن. ... آیا نظرات مشتری برای ما مهم است؟ ... یکی از مشکلات عمومی برای مشتریان مشکلات سرویس دهندگان هاست است که مشکلات متعددی را ...

آشنایی با انواع نیاز مشتری + راه حل رفع آنها | فالنیک

مشتری مشکلش را با تیم خدمات که نماینده شماست، مطرح می‌کند. او توقع دارد، نماینده شما دارای روابط عمومی خوب، مسئولیت‌پذیر و پیگیر باشد و حل مشکل او را در اولویت قرار دهد.

خدمات مشتری B2B چیست و چگونه می‌توانیم آن را به خوبی انجام دهیم؟

خدمات مشتری یکی از تمایزات اساسی برای بیشتر کسب و کارها است، بنابراین باید آن را به بهترین شکل انجام دهید. در محیط b2b ، خدمات مشتری عالی حتی مهم‌تر است. ... دوره‌های آموزشی عمومی; آموزش‌های ...

ورود به میز خدمت مشتری ایران خودرو | customer.ikco.ir

جهت آشنایی با شرایط ثبت نام ایران خودرو وارد لینک شوید.. نحوه ثبت نام هنگام ورود به میز خدمت مشتری ایران خودرو. همانطور که اشاره شد افراد با ورود به میز خدمت مشتریان خودرو با آدرس customer.ikco.ir می‌توانید از امکانات و خدمات ...

آموزش خدمات مشتری برای کارکنان | 17 ایده برای شروع | 2024 آشکار

ما با 17 ایده که مشتری را در مرکز استراتژی کسب و کار شما قرار می دهد و می تواند رابطه سازمان شما با مخاطبانش را بازتعریف کند، آموزش موثر خدمات مشتری را برای کارمندان بررسی خواهیم کرد.

خدمات به مشتری و حمایت از مشتریان: حرکت از خوب به عالی

خدمات به مشتری به معنای اهمیت دادن به نیازها و انتظارات مشتریان و تأمین آن‌ها از طریق ارائه خدمات باکیفیت و حرفه‌ای پیش، حین و پس از خرید است.

مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) چیست و چه ویژگی‌هایی دارد؟ | همه چیز

دوره‌های آموزشی عمومی; ... خدمات مشتری: بخش خدمات مشتری به منظور ارائه اطلاعات و خدمات در مورد همه محصولات و برند‌ها به مشتریان ایجاد شده است. رضایت مشتری بستگی به کیفیت خدمات ارائه شده به وی ...

شرکت مدیاجی

ما می دانیم مشتری نگرانی هایی دارد: امنیت اطلاعات، کیفیت قطعات مصرفی، تخصص و تعهد پرسنل فنی و ... در مدیاجی به همه این نگرانی ها پایان داده ایم. ... 6‌ماه ضمانت خدمات/قطعات .

پنجره ملی خدمات دولت هوشمند

«پنجره ملی خدمات دولت هوشمند» یک راه امن برای دسترسی آنلاین به خدمات دولتی از طریق یک درگاه واحد است. این درگاه، پلتفرم ملی یکپارچه ارائه خدمات دولتی و عمومی به مردم بوده و هدف آن ایجاد سهولت در ارائه این خدمات به ...

6 تاثیر شبکه اجتماعی در کسب وکار و بررسی اهمیت آن -- ویدان

به تیم خدمات مشتری خود چهره عمومی دهید. از عکس تیمی یا کانون توجه نماینده استفاده کنید. خوب است که چهره برند را با نام های پشت آن متصل کنید.

آشنایی با شغل خدمات مشتری و مجموعه مهارت‌های لازم برای آن

خدمات مشتری را می‌توان به دو صورت تعریف کرد: نوعی شغل و مجموعه‌‌ای از مهارت‌های شغلی؛ به عنوان یک شغل، متخصصان حوزه‌ی این نوع خدمات مسئول رسیدگی به نیازهای مشتری و اطمینان از داشتن تجربه‌ی خوب او هستند.

روابط با مشتری چیست و چرا اهمیت دارد؟ تعریف، مزایا به همراه استراتژی‌ها

روابط با مشتری شامل تمام وظایف مهم و تلاش‌هایی است که تیم خدمات مشتری قبل و بعد از تعامل با مشتری انجام می‌دهد در حالی که پاسخگویی به نیازهای فوری مشتریان بهترین راه برای ارائه خدمات عالی به ...

استراتژی‌های عمومی در سازمان‌های خدماتی دانش بنیان

با توجه به تفاوت‌های سازمان‌های تولیدی و دانش بنیان، میلز و سیندر در کتاب مدیریت خدمات دانشی، استراتژی‌های عمومی در سازمان‌های خدماتی دانش بنیان را در دو نوع زیر دسته بندی می کنند:

خدمات مشتری B2B چیست و چگونه می‌توانیم آن را به خوبی انجام دهیم؟

خدمات مشتری عملیاتی است که به موقع و همدلانه به مشتریان شما در هنگام نیاز پاسخ می‌دهد. چند نمونه از محصولات B2B عبارتند از: Dropbox; WeWork; Mailchimp; Help Scout

خدمات مشتری : تعریف، اهمیت، مزایا و نکات و 15 مهارت خدمات مشتری

خدمات مشتری در مورد پاسخگویی به سؤالات مشتریان، قبل و بعد از خرید محصول یا خدمات است. چه حضوری، تلفنی، از طریق ایمیل، جلسه چت یا حتی تعامل با رسانه‌های اجتماعی – متخصصان پشتیبانی مشتری برای ...

راهکارها و تکنیک‌های روابط‌عمومی ؛ هر آنچه که سازمان‌ها باید بدانند

۱- روابط‌عمومی چیست؟ روابط عمومی (public relations) که اختصاراً به آن pr می‌گویند، یک فرآیند ارتباطی استراتژیک است که شرکت‌ها برای برقراری ارتباط مثبت با مخاطبان خود از آن استفاده می‌کنند.

۴۶ نمونه سوالات نظرسنجی از مشتریان برای پرسشنامه

به عنوان مثال، یک شرکت نوشیدنی انرژی زا می‌خواهد افکار عمومی‌ را در مورد محصول خود و عواملی که در انتخاب یک مشتری برای خرید یک نوشیدنی انرژی زا تأثیر می‌گذارد، متوجه شود. ... خدمات مشتری خوب ...

7 درس از مدیرعامل آمازون (جف بزوس) درباره ارائه خدمات به مشتریان

یک کنجکاوی مهم باقی‌مانده این است که از بین خدمات عالی مشتری که آمازون ارائه می‌دهد، هنوز توضیح نمی‌دهد که چرا آن‌ها در هر سه ماه میلیاردها دلار فروش می‌کنند. ... عمومی. اساتید ...

خدمات مشتریان (customer service ) چیست؟ + استراتژی ها (بررسی جامع)

تفاوت خدمات مشتریان با تجربه مشتریان . خدمات مشتریان و تجربه مشتریان دو مفهوم کلیدی در مدیریت ارتباط با مشتری هستند که اغلب به اشتباه به جای یکدیگر استفاده می شوند. در حالی که این دو مفهوم ارتباط نزدیکی با یکدیگر دارند ...

از اصول مدیریت ارتباط و خدمات مشتری چه می دانید؟

مدیریت ارتباط با مشتریان به یک سری اصول، کارکردها و راهنمای عمل بر می گردد، که چگونگی برقراری ارتباط موثر با مشتریان را نمایان کرده و آن ها را در مسیر رضایت مندی و وفادارسازی هدایت می کند. از ...

پشتیبانی سایت و محصولات اسنوا، پاسخ به مهمترین سوالات شما | سایت رسمی

پشتیبانی سایت و محصولات اسنوا، پاسخ به مهمترین سوالات و دغدغه های شما در جهت خرید و اطلاع از محصولات ایرانی و با کیفیت اسنوا

صنعت پخش Distribution Industry | مرجع دانلود پاورپوینت

اسلاید 4: استراتژی های عمومی شرکت های خدماتی میلز و سیندر در کتاب مدیریت خدمات دانشی، استراتژی‌های عمومی در سازمان‌های خدماتی را در دو نوع زیر دسته بندی می کنند:۱-تمرکز بر مسئله: یافتن یک راه ...